営業時間について

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お電話でのお問い合わせに関しましては、
TEL. 073-487-0100 EC担当まで

下記の時間帯にお願いします。

平日 9:00-16:00
※土・日曜日および祭日はお休みをいただいております。

お支払いについて

当ショップでのお支払い方法は、「クレジットカード」、「銀行振込」、「代金引換」からお選びいただけます。

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。対象のカード会社で、一括払いが可能となっております。

【カード会社】
Visa / MasterCard / American Express

【備考】
・カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
・カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
・お支払総額は以下の通りです。
 決済金額 :(商品代金合計)+(送料)
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

銀行振込

【振込先】
三菱UFJ銀行(ミツビシユーエフジェーギンコウ) 和歌山支店(ワカヤマシテン) 普通 1575 カ)アイセン

【備考】
・お支払総額は以下の通りです。
 振込金額 :(商品代金合計)+(送料)
 振込手数料 :お振込み時にお確かめください。
・振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】
佐川急便

【備考】
・お支払総額は以下の通りです。
 代金引換額 :(商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
・当ショップからお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払いください。
・現金でのお支払いをお願いします。(カードのご利用はできません)

【代引手数料料金表】

代引手数料

1万円未満 324円
1万円以上 無料

まとめ買い計算規則

1配送につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引き手数料は上記料金の金額になります。

代引指定業者

宅配便(佐川急便)

消費税について

消費税率
8%

消費税計算順序
1商品毎に消費税計算

1円未満消費税端数
切り捨て

配送について

※高額購入割引特典 : 1配送先につき、合計 3,240円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

配送方法は、「宅配便」、「メール便(定形外郵便)」のいずれかになります。

宅配便

【業者】
佐川急便・日本郵便

【商品配送のタイミング】
特にご指定がない場合
銀行振込 ⇒
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒
ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

配送希望時間帯をご指定できます
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金】
沖縄県・一部地域(離島)を除いた全国:648円
離島、一部地域(離島):1,080円

※弊社にて、ご注文確認時点で変更させていただく場合がございます。(その際はメールにてご連絡させていただきます。)。

高額購入割引特典

1配送先につき、合計 3,240円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

まとめ買い時の扱い

1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。

送料無料商品の扱い

1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。

送料分消費税

この料金には消費税が 含まれています。

メール便(定形外郵便)

【業者】
日本郵便

【配送サービス名】
手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】
メール便と記載しておりますが、注文件数・商品により、宅配便に変更する場合があります。

【配送料金】
全国一律 324円(税込)

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料分消費税

この料金には消費税が 含まれています。

海外販売について

海外への発送は当システムでは対応できません。
海外への発送をご希望の場合はお問合せよりご要望をご記入ください。
あらためて担当者より連絡させていただきます。
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ご注文の変更・キャンセルについて

ご注文内容の変更・キャンセルをご希望の場合は、ご注文完了後3時間以内に変更内容をメール、またはお電話でご連絡ください。

変更期限を過ぎた場合、発送準備に入りますので、キャンセル・注文内容変更は承りかねます。

長期不在による返品・解約について

商品お届け時にご不在の場合は「ご不在連絡票」が投函されます。 再配達のご依頼につきましては、配送業者へ直接ご連絡くださいませ。 配送業者での保管期限は初回配送時より一週間以内です。

保管期限を過ぎたお荷物については、弊社へ返送されます。 ご注文は解約させて頂き、メールにてその旨ご連絡いたします。 また、発送分の送料を請求いたしますのでご了承ください。

一度弊社へ返送されたお荷物の再配送は承っておりません。 購入を希望される場合は、再度ご注文をお願いいたします。

返品について

返品について

返品・交換をご希望の場合は商品到着後「7日以内」 に、お電話かメールにてご連絡を頂き内容をお伺いした上でお返しいただけますようお願いします。

万一、商品の不良、異なった商品が届いた場合は7日以内にご連絡ください。 商品を着払いにて返送して頂き、弊社到着後に良品を発送致します。
お客様のご都合(イメージ違い等)の返品は、返送時の送料はお客様負担でお願いいたします。
またお客様都合による返品の際は、弊社からの返金の際の銀行振込手数料、書留手数料もお客様負担にてお願いいたします(手数料を差し引いた金額での返金となります)。

ご使用になられた商品、お客様の元で傷または汚損が生じた商品は、不良品を除いて返品・交換はお受けできません。

また返金後のお買い上げの合計金額が、送料無料金額を下回る場合は 別途送料を申し受けますのでご了承ください。

また、セール品・アウトレット品につきましては、返品・交換はお受けできません。

・返品連絡先
電話番号:073-487-0100
メールアドレス:info@aisen-shop.com
返送先住所:〒642-0014 和歌山県海南市小野田258番地
株式会社アイセン EC担当

納品明細書の発行について

アイセンオンラインショップでは、ペーパーレス化推進のため、インターネットでのご注文について、紙の納品書の同梱しておりません。

商品発送時にお送りする『商品発送のお知らせ』メールを納品書に代えさせて頂きます。

紙の納品書をご希望の方は、ご注文お手続き時に「その他お問い合わせ」コメント欄にてお知らせください。

会社概要

株式会社アイセン

〒642-0014
和歌山県海南市小野田258
TEL:073-487-0100 FAX:073-487-3111

代表者:別府 正士
店舗運営責任者:抜井茂之
店舗セキュリティ責任者:中井宏彰
店舗連絡先:info@aisen-shop.com